Un estudio revela que el 39,3% de las empresas planea aumentar su personal, pero la inteligencia artificial y la automatización ya están redefiniendo puestos y generando incertidumbre en el mercado de trabajo.
La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo el mercado laboral argentino. Un nuevo informe de Insight 21, el think tank de la Universidad Siglo 21, revela que el 39,3% de las empresas planea aumentar su personal en los próximos tres años, mientras que un 37% espera mantener su dotación actual. Sin embargo, en las grandes empresas el 34,6% prevé reducir personal debido al avance de la automatización y la IA, lo que refleja un mercado en plena transición.
El estudio, basado en 400 empresas de distintos sectores y regiones del país, describe un cambio estructural hacia modelos híbridos entre humanos y máquinas, con la aparición de nuevos perfiles laborales. “Estamos ante un verdadero cambio de era que no solo altera formatos laborales, sino que cambia radicalmente lo que entendemos por trabajo”, afirmó Andrés Pallaro, director del Observatorio del Futuro de Insight 21.
Uno de los datos más relevantes es la falta de preparación de las organizaciones. El 64% de las empresas argentinas admite no haber iniciado ningún proceso concreto para explicar cómo se integrará la IA en sus procesos. Además, solo el 8,3% cuenta con espacios regulares para debatir estos cambios, lo que deja a gran parte de los trabajadores sin información clara sobre el futuro de sus puestos.
Esta falta de estrategia impacta en el clima laboral. El informe detecta que el 36,5% de las empresas percibe expectativas confusas entre sus empleados, mientras que en el 14,3% de los casos el temor es la emoción predominante. Incluso, el 21,3% de los líderes reconoce no poder identificar con claridad las sensaciones de sus equipos.
A pesar de esto, el informe plantea que la IA no necesariamente implicará menos empleo, sino una transformación de las tareas. Las empresas comienzan a demandar roles híbridos humano-IA, puestos de supervisión tecnológica, análisis estratégico y funciones creativas. “Se renueva la esperanza de que nuevos roles y tareas humanas compensen la ecuación”, señaló Pallaro.
En las empresas que generan espacios regulares de conversación sobre IA, el entusiasmo de los trabajadores alcanza el 48,5%, una cifra significativamente superior al promedio general. Esto demuestra que la transición tecnológica no depende solo de herramientas, sino también de la gestión humana.
El informe concluye que Argentina atraviesa una transformación profunda del trabajo, impulsada por la IA y la automatización. “Los datos confirman que estamos ante un cambio de era donde la construcción de inteligencia colectiva es el único camino para que la automatización deje de ser percibida como una amenaza”, concluye el estudio.