Según un informe de la Cámara del sector, la facturación total aumentó, aunque el ritmo de crecimiento se moderó hacia fin de año, influenciado por la menor disponibilidad de crédito y un cambio en los hábitos de consumo.
El comercio electrónico en Argentina cerró el año 2025 con un crecimiento total del 55% en facturación, según un estudio presentado por la Cámara de Comercio Electrónico. Sin embargo, el informe señala una desaceleración marcada durante el segundo semestre del año.
Gustavo Sambucetti, presidente de la entidad, explicó que el sector ya no opera de forma aislada: “Está inmerso en una economía de la cual no puede escaparse”, indicando que su desempeño refleja la situación del consumo general. Uno de los factores clave para la moderación del crecimiento fue la reducción en la oferta de financiamiento. “El 80% de las compras en comercio electrónico se hacen con tarjetas de crédito”, detalló Sambucetti, y aclaró que, dentro de ese total, “el 60% durante el 2025 se hizo en tres o más cuotas”. Esta menor disponibilidad impactó con mayor fuerza en rubros como tecnología y turismo.
Además, el directivo observó un cambio en el comportamiento de los consumidores, quienes adoptan una actitud “más planificada y racional”, alejándose de la lógica de compra anticipada para contrarrestar la inflación.
De cara al futuro inmediato, el foco del sector está puesto en el próximo Hot Sale, programado para los días 11, 12 y 13 de mayo. Sambucetti anticipó que en el evento participarán aproximadamente 800 marcas y destacó los controles que se realizan para verificar la autenticidad de las ofertas promocionadas. Finalmente, remarcó que el comercio en línea actúa como “un complemento del comercio físico” e instó a los negocios a adaptarse a la transformación digital.